Chính sách bảo mật

Cốm Phố Xưa cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website phoxua.vn. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

Hỗ trợ tư vấn, đặt hàng và giao hàng nhanh chóng.
Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
Liên hệ khi có phát sinh giao dịch hoặc khiếu nại.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Email
Thông tin thanh toán (nếu có)

Ngoài ra, website có thể lưu trữ cookies để ghi nhận hành vi người dùng, phục vụ cho mục đích phân tích và tối ưu hiển thị.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Cốm Phố Xưa cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn phục vụ mục đích liên quan. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trong suốt thời gian lưu trữ.

4. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết:

Không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ sử dụng thông tin nội bộ cho hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

5. TRUY CẬP, CHỈNH SỬA VÀ XÓA THÔNG TIN

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Ngừng nhận email, tin nhắn quảng cáo nếu không có nhu cầu.

Mọi yêu cầu điều chỉnh vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Cốm Phố Xưa – Đặc sản Hà Nội

Địa chỉ: Số 34, ngõ 73 Mễ Trì Thượng, Làng Cốm Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 0939 097 686
Tư vấn đơn hàng: 0944 102 677
Email: comphoxua@gmail.com
Website: https://phoxua.vn

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh để phù hợp với pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website mà không cần báo trước. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi để nắm được nội dung mới nhất.

Cốm Phố Xưa trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết bảo vệ thông tin của bạn như chính danh dự của người làm nghề chân thật.